6.3. Проверка расчётов: Wildberries — SellerSphere — сервис для селлеров маркетплейсов

6.3. Проверка расчётов: Wildberries

Как перепроверить цифры сервиса по отчётам из личного кабинета Wildberries.

Откуда берутся данные

Сервис забирает ежедневную детализацию финансового отчёта и отбирает строки по столбцу «Дата операции», а не по неделе, к которой относится отчёт.

Поэтому:

  • данные незакрытой недели предварительные — после публикации еженедельного отчёта Wildberries может их уточнить, и цифры в сервисе изменятся;
  • за каждый период Wildberries формирует два отчёта: основной (продажи в России и за пределами ЕАЭС) и по выкупам (продажи в странах ЕАЭС и товары, выкупленные самим Wildberries). Сервис учитывает оба, при ручной сверке их тоже нужно складывать.
  • настоятельно рекомендуем взять отчёт для сравнения за прошлую или более старую неделю, так как данные по текущей неделе могут ещё не загрузиться на момент сверки.

Где взять отчёт

Отчёт Где в кабинете
Детализация финансового отчёта — оба отчёта за период, основной и по выкупам; для удобства объедините их в один файл Финансовые отчёты → Еженедельные

Фактические продажи

Что считает сервис. Сумму столбца «Вайлдберриз реализовал Товар (Пр)» по строкам с типом документа «Продажа» минус та же сумма по строкам «Возврат».

Как проверить. В детализации отфильтруйте «Тип документа» = «Продажа» и просуммируйте «Вайлдберриз реализовал Товар (Пр)». Затем поставьте «Тип документа» = «Возврат», просуммируйте тот же столбец и вычтите.

Реализация

Что считает сервис. Сумму столбца «Цена розничная» по строкам «Продажа» минус та же сумма по строкам «Возврат» — то есть выручку по розничной цене, до скидок маркетплейса.

Как проверить. В детализации отфильтруйте «Тип документа» = «Продажа» и просуммируйте «Цена розничная»; затем поставьте «Тип документа» = «Возврат», просуммируйте «Цена розничная» и вычтите.

Скидка за счёт МП

Что считает сервис. Разницу между реализацией и фактическими продажами — СПП и оплату WB-кошельком.

Как проверить. Посчитайте пп. 3 и 4 и вычтите одно из другого.

Заказы

Что считает сервис. Сумму и количество заказанных товаров по дням, без сегодняшнего дня.

Как проверить. В воронке продаж за тот же период сравните показатели «Заказали товаров, шт» и «Заказали на сумму».

Фактические продажи

Что считает сервис. Количество по строкам «Тип документа» = «Продажа» минус количество по строкам «Тип документа» = «Возврат».

Как проверить. В детализации отфильтруйте «Тип документа» = «Продажа» и просуммируйте «Кол-во»; затем поставьте «Тип документа» = «Возврат», просуммируйте «Кол-во» и вычтите.

Возвраты и отказы

Что считает сервис. В рублях — сумму столбца «К перечислению Продавцу за реализованный товар» по строкам «Тип документа» = «Возврат». В штуках — сумму столбца «Количество возврата» по всем строкам, где он заполнен.

Как проверить. В детализации отфильтруйте «Тип документа» = «Возврат» и просуммируйте «К перечислению Продавцу за реализованный товар» (начало строки может быть не видно в excel). Затем снимите фильтр и просуммируйте столбец «Количество возврата».

Логистика

Что считает сервис. Сумму столбца «Услуги по доставке товара покупателю» по всем строкам детализации — прямая и обратная логистика вместе.

Как проверить. Просуммируйте этот столбец без фильтров по типу документа.

Хранение

Что считает сервис. Сумму столбца «Хранение» из детализации.

Как проверить. Просуммируйте столбец «Хранение».

Отчёт «Платное хранение» показывает те же расходы, но нарезанные по календарным датам начисления, а не по датам операций в финансовом отчёте, — суммы за один и тот же период могут отличаться. Используйте его, чтобы понять структуру расходов, а не для точной сверки.

Платная приёмка

Что считает сервис. Сумму столбца «Стоимость операций при платной приёмке» из общей детализации.

Как проверить. В самом wb на странице с детализацией – суммируйте столбец «Стоимость операций при платной приёмке».

Комиссия

Что считает сервис. Разницу между суммой продаж и суммой к перечислению — то есть комиссию маркетплейса вместе с эквайрингом.

Как проверить. В детализации:

  1. По строкам «Тип документа» = «Продажа»: «Вайлдберриз реализовал Товар (Пр)» − «К перечислению Продавцу за реализованный товар».
  2. По строкам «Тип документа» = «Возврат» посчитайте то же самое.
  3. Из первого вычтите второе.

Реклама

Что считает сервис. Фактические списания по рекламным кампаниям по дням, без сегодняшнего дня.

Как проверить. Сравните с итогом статистики кампаний за тот же период.

Данные в еженедельном финансовом отчёте и в сервисе не совпадут: в еженедельный отчёт Wildberries включает рекламу за предыдущую неделю, а сервис берёт расходы за те же даты, что и продажи. Сравнивать продажи одной недели с рекламой другой недели бессмысленно, поэтому мы приводим все данные к одному интервалу.

Штрафы

Что считает сервис. Сумму столбца «Общая сумма штрафов» по всем строкам детализации.

Как проверить. Просуммируйте этот столбец без фильтров.

Штраф может прийти и отдельной строкой с обоснованием «Удержание» — например, за отсутствие обязательной маркировки. Такие суммы попадают в «Прочие удержания», а не в «Штрафы».

Прочие удержания

Что считает сервис. Удержания из финансового отчёта за вычетом тех, что уже учтены в других показателях.

Как проверить. В детализации:

  1. Отфильтруйте «Обоснование для оплаты» = «Удержание».
  2. Просуммируйте столбец «Удержания».
  3. Вычтите строки, которые сервис в прочие удержания не включает, — по столбцу «Виды логистики, штрафов и доплат»:
    • «Оказание услуг «ВБ.Продвижение»»;
    • «Оказание услуг «WB Продвижение»»;
    • «Оказание услуг «ВБ.Медиа»»;
    • «Оказание услуг «ВБ.Бренд-зона»»;
    • «Списание за продвижение через блоггеров»;
    • всё, что содержит «продвижение» в любом написании;
    • всё, что содержит «Компенсация»;
    • всё, что содержит «Платной приемки»;
    • всё, что содержит «Погашение задолженности»;
    • всё, что начинается с «Перевод на баланс заёмщика».

Реклама, платная приёмка и компенсации исключены потому, что учитываются в собственных показателях, а займы и погашения — потому что это движение денег, а не расход.

Компенсации

Что считает сервис. Сумму столбца «К перечислению Продавцу за реализованный товар» по трём обоснованиям для оплаты:

  • «Возмещение издержек по перевозке/по складским операциям с товаром»;
  • «Возмещение за выдачу и возврат товаров на ПВЗ»;
  • «Компенсация ущерба».

Как проверить. В детализации отфильтруйте «Обоснование для оплаты» по этим значениям и просуммируйте указанный столбец.

Возможные причины расхождений

Симптом Причина
Цифры за прошлую неделю изменились Wildberries уточнил данные после публикации еженедельного отчёта (п. 1)
Прочие удержания в сервисе меньше Не вычтены исключения из п. 15
Реклама не совпадает с еженедельным отчётом В отчёте реклама вместе с данными предыдущую неделю (п. 13)
Хранение и приёмка не сходятся с аналитикой Итоги считаются по финансовому отчёту, у аналитических отчётов другая нарезка по датам (пп. 10–11)
Штрафов меньше, чем ожидали Часть штрафов пришла строками «Удержание» и попала в прочие удержания (п. 14)