2.2. Модуль РНП

Модуль РНП — «Рука на пульсе» — это инструмент для ежедневного контроля ключевых показателей бизнеса на маркетплейсах. В одном разделе видно заказы, продажи, прогнозную прибыль, маржинальность, рекламные расходы, остатки, логистику, комиссии и другие показатели по выбранным товарам.

Модуль помогает быстро понять, какие товары работают эффективно, где просели продажи, где выросли расходы и какие позиции требуют внимания — не открывая десяток отчётов в кабинетах маркетплейсов.

Перед началом работы

Чтобы данные в РНП отображались корректно, сначала нужно:

1. Подключить магазины Ozon и/или Wildberries.
2. Настроить налоговые ставки.
3. Добавить или проверить себестоимость товаров.
4. Выбрать товары для отслеживания в разделе «Настройки РНП».
5. Дождаться загрузки статистики и остатков.

Если ни один товар не выбран в настройках РНП, основная таблица будет пустой. О том, как выбрать товары, рассказано на странице «Настройки РНП».

Остатки подгружаются в фоне. Пока идёт загрузка, под фильтрами отображается полоса прогресса — после её завершения данные по остаткам появляются в таблице автоматически.

За какой период показываются данные

Модуль РНП показывает данные за последние 7 дней по вчерашний день включительно. Данные за сегодня не выводятся, так как день ещё не закрыт. Период в модуле фиксированный — если нужно проанализировать другой или более длинный диапазон, используйте раздел «Тепловая карта».

Фильтры: маркетплейсы и магазины

В верхней части модуля находятся фильтры:

• Маркетплейсы — Ozon, Wildberries или оба сразу.
• Магазины — один или несколько кабинетов. В списке можно быстро выделить или снять все магазины.

После изменения фильтров нажмите «Применить», чтобы обновить данные. Кнопка появляется только тогда, когда фильтры действительно изменились.

Настройка отображаемых строк

Кнопка «Строки» позволяет выбрать, какие показатели выводить в основной таблице. Метрики сгруппированы по смыслу:

• Прогноз — прогнозная прибыль, маржинальность, ROI, прогнозные продажи, процент выкупа;
• Заказы / Продажи — количество и сумма заказов, цены и скидка МП;
• Затраты на 1 ед. — себестоимость, логистика, хранение, комиссия, налоги;
• Ставки — налоговая ставка и НДС;
• Реклама — бюджет РК и рекламные показатели по типам кампаний;
• Остатки — остатки на складах, в пути до клиента и от клиента.

Лишние строки можно скрыть и оставить только нужные показатели. Выбор сохраняется и применяется при следующих визитах в модуль.

Основная (сводная) таблица

Сводная таблица показывает выбранные показатели по всем товарам РНП за период.

• В строках — метрики, сгруппированные по разделам (Прогноз, Заказы / Продажи и т.д.). Группы можно сворачивать и разворачивать.
• В столбцах — даты периода.
• Столбец «Итого» показывает общий результат по каждой метрике за весь период.

Основная таблица показывает ключевые показатели по выбранным товарам за несколько дней.

В строках отображаются метрики: маржинальность, ROI, заказы, продажи, рекламные расходы, затраты на единицу, остатки и другие показатели.

В столбцах отображаются даты.
Столбец «Итого» показывает общий результат по каждой метрике за выбранный период.

Рядом со значениями могут отображаться стрелки динамики.

Зелёная стрелка означает улучшение показателя.
Красная стрелка означает ухудшение показателя.

Рядом со значениями отображаются стрелки динамики — они сравнивают день с предыдущим:

• для показателей, где «больше — лучше» (заказы, прибыль, маржинальность), рост подсвечивается зелёной стрелкой, падение — красной;
• для показателей, где «меньше — лучше» (CPC, CPO, расходы), снижение подсвечивается зелёной стрелкой, рост — красной.

То есть зелёная стрелка — это всегда улучшение, красная — ухудшение, независимо от того, в какую сторону изменилось само число.

Важно: значение в «Итого» для процентов, средних и прогнозных показателей — это не сумма дневных ячеек. Такие метрики пересчитываются заново на данных за весь период, поэтому проверять их сложением ячеек по строке некорректно.

Реклама в сводной таблице

Раздел «Реклама» устроен в виде раскрывающегося дерева. Внутри строки «Бюджет РК, ₽» собраны типы рекламы:

• Сводная — общие рекламные показатели по всем кампаниям (включая ДРР по продажам и ДРР по заказам);
• Единая ставка (Wildberries) — с подразделами «Поиск» и «Рек. Полки/Каталог»;
• Ручная ставка (Wildberries) — с подразделами «Поиск» и «Рек. Полки/Каталог»;
• ОЗК (Оплата за клик) — реклама Ozon;
• ОЗЗ (Оплата за заказ) — реклама Ozon.

Внутри каждого типа набор показателей одинаковый: бюджет, показы, клики, заказы, а также CTR, CPC, CPM и CPO. Это позволяет отдельно оценить эффективность каждого канала продвижения.

Таблицы товаров по маркетплейсам

Под сводной таблицей выводятся отдельные таблицы — «Wildberries — товары» и «Ozon — товары». В отличие от сводки, здесь показатели приведены не общим итогом, а по каждому конкретному товару.

Возможности этих таблиц:

• настройка состава и порядка колонок (кнопка «Колонки»);
• сортировка и фильтрация по отдельным колонкам.

Состав колонок зависит от маркетплейса: для Wildberries доступны блоки «Единая ставка» и «Ручная ставка», для Ozon — «ОЗК» и «ОЗЗ».

Детализация по товару

Чтобы посмотреть подробную статистику по конкретному товару, нажмите на него в таблице товаров. Откроется детализация — таблица, где показатели приведены по дням только для этого товара.

В детализации доступны те же группы показателей, что и в сводке (прогноз, заказы, затраты, реклама, остатки), а также рекламные блоки выбранного маркетплейса.

Справочник метрик

Внимание. Все расчёты носят исключительно приблизительный характер и рассчитываются сервисом на основе полученных от маркетплейсов данных, зачастую не полных. Не используйте нашу калькуляцию для оплаты налогов, обратитесь для их расчёта к бухгалтеру.

Ниже — состав групп и формулы расчёта основных показателей.

Производные величины (используются в прогнозе):

• Процент выкупа (за день) = Продажи / (Продажи + Возвраты)
• Процент выкупа (итог / по товару)  = Прогноз. продажи, шт / Заказы, шт × 100%.
• Цена до СПП (на ед.) = Цена до СПП (сумма) / Продажи
• Эффективная цена (на ед.) = (Продажи с СПП + Компенсации) / Продажи — именно она стоит в прогнозе выручки и прибыли
• Прогноз. продажи, шт = Процент выкупа × Заказы, шт
• Прогноз. продажи после СПП, ₽ = Прогноз. продажи, шт × Эффективная цена
• Прогноз. реализация = (Реализация / Продажи) × Прогноз. продажи, шт
• Прогноз. себестоимость = (Себестоимость / Продажи) × Прогноз. продажи, шт

Прогноз

Заказы / Продажи

Затраты на 1 ед.

Ставки

Ставка, % — налоговая ставка, действующая на анализируемый месяц (берётся из настроек налоговых ставок). НДС, % — ставка НДС из тех же настроек. Показатели информационные и используются в расчётах прибыли.

Реклама

Эти же формулы применяются внутри каждого типа рекламы (Единая ставка, Ручная ставка, ОЗК, ОЗЗ и их подразделы) — но рассчитываются только по данным конкретного канала.

Остатки

Количество товара по данным об остатках: на складах, до клиента (в пути к покупателю), от клиента (в пути возврата). В «Итого» по остаткам берётся значение на последнюю актуальную дату периода.

Как анализировать данные в РНП

1. Оставьте через кнопку «Строки» только те показатели, которые нужны для текущей задачи.
2. Посмотрите на столбец «Итого» — он даёт общий результат каждой метрики за период.
3. Пройдитесь по дням и обратите внимание на красные стрелки — они отмечают дни, когда показатель ухудшился.
4. Если в сводке заметна просадка, откройте таблицу товаров по маркетплейсу и найдите, какие именно артикулы её дают.
5. Нажмите на проблемный товар, чтобы открыть детализацию по дням и понять причину — например, рост CPO, падение конверсии или нехватку остатков.