2.7. Оцифровка

Оцифровка — раздел экономики, который собирает все ключевые финансовые показатели бизнеса на одной странице. Он помогает оценить результат за выбранный период: сколько заработано, сколько и на что потрачено, какая чистая прибыль и рентабельность.

Раздел отвечает на вопрос «сколько бизнес реально заработал» с учётом всех расходов — рекламы, логистики, хранения, комиссий, налогов и себестоимости.

Как выбрать данные для анализа

В верхней части страницы находятся фильтры:

• Период — диапазон дат для анализа. Доступны даты в пределах последнего года; сегодняшний день выбрать нельзя, так как он ещё не закрыт. Есть быстрые пресеты: «Вчера», «Последние 7 дней», «Этот месяц», «Прошлый месяц». По умолчанию открывается текущий месяц по вчерашний день.
• Маркетплейсы — Ozon, Wildberries или оба сразу.
• Магазины — один или несколько кабинетов. Можно быстро выделить или снять все магазины.

После изменения фильтров нажмите «Применить», чтобы пересчитать показатели.

Загрузка и актуальность данных

Данные маркетплейсов подгружаются в фоне. Пока идёт синхронизация, под фильтрами выводится её статус, а на странице показываются последние доступные данные с отметкой, на какую дату и время они актуальны. После завершения загрузки цифры обновляются автоматически.

Если в расчёте участвуют товары без заполненной себестоимости, под отчётом появляется предупреждение с их количеством — по таким товарам прибыль будет посчитана неточно, пока себестоимость не указана.

Показатели

Основной блок страницы — набор показателей по выбранному периоду. Каждый показатель выводится с абсолютным значением, а где это уместно — с долей в выручке (в процентах) и сравнением с предыдущим аналогичным периодом: зелёная стрелка означает улучшение, красная — ухудшение.

Внимание. Все расчёты носят исключительно приблизительный характер и рассчитываются сервисом на основе полученных от маркетплейсов данных, зачастую не полных. Не используйте нашу калькуляцию для оплаты налогов, обратитесь для их расчёта к бухгалтеру.

Полный список показателей:

• Чистая прибыль / Маржинальность — итоговая прибыль за период и её доля в выручке.
• Рентабельность — отдельный показатель рентабельности бизнеса за период.
• ROI — окупаемость вложенных средств.
• Заказы — сумма и количество заказов.
• Фактические продажи — сумма и количество выкупленных товаров.
• Реализация — сумма реализации по продажам.
• Процент выкупа — доля заказов, которые были выкуплены.
• Возвраты и отказы — сумма и количество возвратов и отказов.
• Реклама / ДРР — рекламные расходы и их доля относительно продаж.
• Реклама / ДРРз — те же рекламные расходы и их доля относительно заказов.
• Логистика — расходы на логистику и их доля в выручке.
• Средняя стоимость логистики на 1 шт — логистические расходы в пересчёте на единицу товара.
• Хранение — расходы на хранение и их доля в выручке.
• Платная приёмка — расходы на платную приёмку товара.
• Комиссия — комиссия маркетплейса и её доля в выручке.
• Прочие удержания — прочие удержания маркетплейса.
• Штрафы — сумма штрафов маркетплейса.
• Налоги — налоговые расходы и их доля в выручке.
• Себестоимость — себестоимость проданных товаров.
• Компенсации — суммы компенсаций со стороны маркетплейса.
• Скидка за счёт МП — скидки, предоставленные за счёт маркетплейса.
• Средняя цена продажи — средняя фактическая цена продажи единицы товара.
• Средняя цена до скидок МП — средняя цена единицы товара без скидок маркетплейса.
• Средняя прибыль на 1 шт — средняя прибыль в пересчёте на единицу товара.

Вид и настройка показателей

Показатели можно отображать карточками или таблицей — режим переключается значками вида в правой части панели. Карточки и строки таблицы можно перетаскивать, меняя порядок под себя.

Кнопка «Показатели» открывает список, где можно включить или отключить отдельные показатели, оставив только нужные. После выбора нажмите «Применить».

График динамики

Под блоком показателей выводится график, который показывает изменение основных метрик по дням за выбранный период — заказы, фактические продажи, логистику, чистую прибыль, рекламу, хранение, процент выкупа и рентабельность.

Любую линию можно скрыть или показать кликом по легенде — это удобно, когда нужно сравнить две-три метрики между собой. Процентные показатели отображаются по отдельной шкале.

Таблица по товарам и категориям

В нижней части страницы — детальная таблица. Переключатель «Товары / Категории» определяет, что в ней показывать:

• Товары — строки по отдельным артикулам;
• Категории — данные, сгруппированные по категориям и подкатегориям.

Возможности таблицы:

• настройка состава колонок через кнопку «Колонки»;
• сортировка и фильтрация по отдельным колонкам;
• строка с итогом по всем позициям.

Подсветка низкорентабельных позиций

Над таблицей есть переключатель «Подсветить низкорентабельные товары и категории (<5%)». Если его включить, строки с рентабельностью ниже 5% выделяются цветом — так можно быстро найти товары, которые почти не приносят прибыли или работают в минус.

Сверка данных

Цифры отчёта можно сверить с первичными отчётами из личных кабинетов маркетплейсов.

Сверка для Ozon

Общее првиило: УПД формируется дважды в месяц; если продаж за рубеж не было, Ozon его не сформирует.

• Реализация. В разделе «Финансы → Документы → Отчёты о реализации» скачайте отчёт за месяц и просуммируйте внизу документа «Итого реализовано», «Всего выплат от партнёров». Затем в разделе «Финансы → Экономика магазина» возьмите «Баллы за скидки». Затем в отчёте УПД по сделкам с юр. лицами просуммируйте столбец «Исходные стоимостные данные» и прибавьте результат.
• Фактические продажи. В отчёте о реализации просуммируйте «Итого реализовано», «Всего выплат от партнёров». Затем в отчёте УПД по сделкам с юр. лицами просуммируйте столбец «Исходные стоимостные данные» и прибавьте результат.
• Логистика. В разделе «Финансы → Экономика магазина» скачайте отчёт по товарам за месяц и просуммируйте столбцы по логистике (Сборка заказа, Обработка отправления, Магистраль, Последняя миля, Обратная магистраль, Обработка возврата, Обработка отменённого или невостребованного товара, Обработка невыкупленного товара, Логистика, Обратная логистика).
• Внутренняя реклама. В разделе «Продвижение → Аналитика продвижения» укажите нужный период и сверьте итоговую сумму.
• Хранение. В разделе «FBO → Стоимость размещения» скачайте отчёт и просуммируйте столбец «Начисленная стоимость размещения».
• Комиссия. В разделе «Финансы → Экономика магазина» скачайте отчёт по товарам и просуммируйте столбец «Комиссия за продажу». Затем нужно включить фильтр «Оплата эквайринга» по «Типу начисления» и добавить к прошлой сумме столбец «Итого». После необходимо учесть комиссию по продажам за рубеж, для это в разделе «Финансы → Документы → Отчёты о реализации» скачайте отчёт. В этом отчёте требуется найти разницу между «Исходные стоимостные данные» и «Цена реализации с НДС, руб. ». Далее суммируйте полученный результат с предыдущим. Данные о продажах за рубеж обновляться дважды в месяц в личном кабинете и каждый день по API, поэтому делайте сверку по периоду за период доступный в ЛК.
• Заказы. В разделе «Аналитика → Отчёты → Заказы» скачайте отчёты «Заказы со складов Ozon» и «Заказы с моих складов» за анализируемый период. Затем просуммируйте в них столбцы «Сумма отправления» (это будет цифра в рублях) и «Количество» (это будет цифра в шт).
• Компенсации. В разделе «Финансы → Документы → Компенсации и прочие начисления» скачайте «Отчёт о компенсациях» и «Отчёт о декомпенсациях». В отчёте о компенсациях возьмите строку «Всего к начислению». В отчёте о декомпенсациях возьмите строку «Всего к удержанию». Компенсации рассчитываются так: «Всего к начислению» − «Всего к удержанию». Дополнительно к компенсациям относятся «Баллы за скидки» из раздела «Финансы → Экономика магазина → Баллы за скидки».
• Количество продаж. В разделе «Аналитика → Отчёты → Заказы» скачайте отчёты «Заказы со складов Ozon» и «Заказы с моих складов» за анализируемый период. В обоих отчётах исключите строки со статусом «Отменён» и просуммируйте столбец «Количество товаров». Итог FBO + FBS = количество продаж.
• Возвраты и отказы. В разделе «Аналитика → Отчёты → Возвраты» скачайте отчёты по FBO и FBS за анализируемый период. Для количества возвратов просуммируйте столбец «Количество товаров» по строкам со статусом «Отменён». Для суммы возвратов просуммируйте столбец «Сумма отправления» по этим же строкам.
• Прочие удержания. Из отчёта Ozon «По товарам» (раздел «Финансы → Экономика магазина») берутся все операции по полю «Тип начисления», кроме перечисленных ниже — они уже учтены в других показателях. Сегодняшний день в расчёт не идёт. Исключите из прочих удержаний строки, где в столбце «Тип начисления» указано:
  — «Доставка покупателю»;
  — «Доставка покупателю — отмена начисления»;
  — «Получение возврата, отмены, невыкупа от покупателя»;
  — «Доставка и обработка возврата, отмены, невыкупа»;
  — «Потеря по вине Ozon в логистике»;
  — «Услуга размещения товаров на складе»;
  — «Оплата эквайринга»;
  — «Трафареты»;
  — «Вывод в топ»;
  — «Оплата за клик»;
  — «Услуги продвижения товаров»;
  — «Продвижение с оплатой за заказ»;
  — «Корректировки стоимости услуг».

Отдельно: строку «Брак по вине Ozon на складе» не включайте в прочие удержания — она относится к компенсациям.

Сверка для Wildberries

• Фактические продажи. Просуммируйте столбец «Продажа» в двух еженедельных отчётах — «Основной» и «По выкупам». Полученный итог сверьте с данными в сервисе.
• Логистика. Просуммируйте значения столбца «Стоимость логистики» в двух еженедельных отчётах. Полученный итог сверьте с данными в сервисе.
• Хранение. Перейдите в раздел «Аналитика → Отчёты → Платное хранение», выберите анализируемый период по всем складам. Значение «Итого» используйте как сумму хранения.
• Платная приёмка. Перейдите в раздел «Аналитика → Отчёты → Операции при приёмке», выберите анализируемый период и проверьте значение «Итого».
• Штрафы. Просуммируйте столбец «Общая сумма штрафов» в двух еженедельных отчётах. Полученный итог сверьте с данными в сервисе.
• Количество продаж. В разделе «Финансовые отчёты» скачайте два детализированных отчёта. Затем отфильтруйте строки, где в столбцах «Тип документа» и «Обоснование для оплаты» указано «Продажа», и просуммируйте значения столбца «Кол-во» в двух отчётах. Далее вычтите возвраты: отфильтруйте строки, где в столбцах «Тип документа» и «Обоснование для оплаты» указано «Возврат», просуммируйте значения столбца «Кол-во» и вычтите полученную сумму из суммы продаж.
• Прочие удержания. Просуммируйте значения столбца «Прочие удержания» в двух еженедельных отчётах. Полученный итог сверьте с данными в сервисе.
• Количество заказов. Перейдите в раздел «Аналитика → Воронка продаж», выберите анализируемый период и проверьте показатель «Заказали товаров, шт».
• Сумма заказов. Перейдите в раздел «Аналитика → Воронка продаж», выберите анализируемый период и проверьте показатель «Заказали на сумму».
• Реализация. В разделе «Финансовые отчёты» скачайте два детализированных отчёта. Затем отфильтруйте строки, где в столбце «Обоснование для оплаты» указано «Продажа», и просуммируйте значения столбца «Цена розничная» в двух отчётах. Далее вычтите возвраты: отфильтруйте строки, где в столбце «Обоснование для оплаты» указано «Возврат», просуммируйте значения столбца «Цена розничная с учётом согласованной скидки» и вычтите полученную сумму из суммы продаж.
• Комиссия. Просуммируйте значения столбца «Продажа» в двух еженедельных отчётах и вычтите из полученной суммы значения столбца «К перечислению за товар».
• Компенсации. В детализированных отчётах просуммируйте столбец «К перечислению Продавцу за реализованный товар» по операциям со следующими обоснованиями: «Возмещение издержек по перевозке/по складским операциям с товаром», «Возмещение за выдачу и возврат товаров на ПВЗ», «Компенсация ущерба».
• Внутренняя реклама. Перейдите в раздел «Продвижение → WB Продвижение → Финансы», выберите период для сравнения и сверьте сумму расходов. Данные по рекламе в еженедельном отчёте Wildberries и в сервисе могут отличаться: еженедельный отчёт может показывать рекламу за предыдущий период, а сервис использует данные за выбранный текущий период.
• Возвраты и отказы. Для сверки суммы возвратов откройте детализированные отчёты, отфильтруйте строки с «Тип документа = Возврат» и просуммируйте столбец «К перечислению Продавцу за реализованный товар». Для сверки количества возвратов используйте столбец «Количество возврата».

Как анализировать раздел

1. Задайте период и магазины, нажмите «Применить».
2. Посмотрите на чистую прибыль и рентабельность — это итоговый результат. Обратите внимание на стрелки динамики: красные показывают, какие показатели ухудшились относительно прошлого периода.
3. Если прибыль просела, пройдитесь по расходным показателям (реклама/ДРР, логистика, комиссия, возвраты) и найдите, что выросло.
4. Используйте график, чтобы понять, в какие дни произошли изменения.
5. Откройте таблицу по товарам и включите подсветку низкорентабельных позиций, чтобы увидеть, какие артикулы тянут результат вниз.