3.1. Умные этикетки — SellerSphere — сервис для селлеров маркетплейсов

3.1. Умные этикетки

Умные этикетки — раздел для генерации этикеток для поставок на Wildberries и Ozon. Сервис скачивает этикетки заказов из маркетплейса, объединяет их в один PDF-файл, готовый к печати.

Раздел избавляет от ручного скачивания этикеток по одной: вы выбираете склад (для Ozon) или период (для Wildberries), а сервис собирает все нужные этикетки в один файл.

Перед началом работы

Чтобы раздел работал корректно, нужно:

  • Подключить магазин Ozon или Wildberries.
  • Указать действующий токен (API-ключ) магазина — без него этикетки скачать не получится.
  • Иметь активные заказы или поставки, по которым формируются этикетки.

Как сгенерировать этикетки

  1. Перейдите в раздел «Умные этикетки» и выберите нужный магазин.
  2. На вкладке «Сгенерировать файлы» выберите способ генерации.
  3. Укажите склад или поставку — в зависимости от магазина.
  4. Нажмите «Сгенерировать файл».
  5. Дождитесь окончания генерации — её ход виден в полосе прогресса вверху страницы.
  6. Перейдите на вкладку «Скачать файлы» и скачайте готовый PDF.

Вкладка «Сгенерировать файлы»

На этой вкладке настраивается, по каким заказам собрать этикетки. Набор способов генерации зависит от маркетплейса: у Ozon и Wildberries он разный.

Ozon: генерация по складу

Для магазинов Ozon этикетки генерируются по складу. В поле «Склад» выберите нужный склад из списка — рядом с названием показано, сколько этикеток доступно к печати. Сервис соберёт все доступные этикетки заказов этого склада.

Уже напечатанные заказы. Если по складу часть заказов уже печаталась ранее, рядом с названием склада выводится отметка «уже напечатано», и такие заказы по умолчанию исключаются из нового файла — чтобы не печатать этикетки повторно. Отметки о печати хранятся 14 дней, затем сбрасываются автоматически.

Флажок «Включить уже напечатанные» добавляет в файл и те заказы, этикетки которых уже скачивались. Он появляется, только когда такие заказы на складе есть. Если на складе не осталось доступных этикеток, сервис сообщит об этом и файл не создаст.

Wildberries: по поставкам

Для магазинов Wildberries этикетки генерируются по поставкам.

В поле «Поставка» выберите нужную поставку из списка — рядом с её номером показано количество стикеров. Сервис соберёт этикетки всех заказов этой поставки.

Над формой генерации для Wildberries показано общее количество стикеров, доступных к печати по всем поставкам.

Что находится в готовом файле

Готовый файл — это PDF со всеми этикетками заказов, готовый к печати. Этикетки в файле сгруппированы по товарам, а перед каждой группой добавлена информационная страница-разделитель. На разделителе указаны:

  • артикул;
  • количество заказов в группе;
  • дата создания файла;

Разделители помогают при комплектации: по ним удобно ориентироваться, какие товары и в каком количестве идут дальше по пачке этикеток.

Лист подбора (Ozon)

Для магазинов Ozon вместе с PDF-файлом этикеток формируется лист подбора — CSV-файл со списком заказов и артикулов. На вкладке «Скачать файлы» рядом с кнопкой «Скачать» появляется отдельная кнопка «Скачать лист подбора». Лист подбора удобно использовать для сборки заказов без открытия самого PDF.

Вкладка «Загрузить файлы»

На этой вкладке собраны все ранее сгенерированные файлы.

По каждому файлу в таблице показаны:

Колонка Что показывает
Дата создания Дата и время, когда файл был сформирован.
Номер поставки Номер поставки. Если поставка не определена (для Ozon) — выводится прочерк.
Период поставок Период, за который собраны этикетки, — для файлов, сгенерированных по датам или по складу. (Только для Ozon)
Параметры Количество стикеров в файле.
Скачать Кнопка скачивания PDF, а для Ozon — дополнительно кнопка «Скачать лист подбора».

Обновление таблицы. Кнопка с иконкой обновления в шапке колонки «Скачать» перезагружает список файлов — это полезно, когда генерация только что завершилась.

Удаление файлов. Файлы старше двух недель можно удалить кнопкой «Удалить». Для Ozon вместе с PDF удаляется и связанный с ним лист подбора. Файлы младше двух недель удалить нельзя.

Полоса прогресса

Во время генерации вверху страницы отображается полоса прогресса с количеством обрабатываемых стикеров. Она обновляется автоматически. Статус проходит этапы «Обрабатывается» и «Идёт генерация», а по завершении — «Успешно выполнено».

Если при генерации произошла ошибка, выводится статус «Ошибка» — в этом случае повторите генерацию или проверьте токен магазина.

Возможные  вопросы

В файле нет части заказов — почему?

Для Ozon — скорее всего, эти заказы уже печатались ранее и были исключены из нового файла. Чтобы добавить их, включите флажок «Включить уже напечатанные» при генерации по складу.

Список складов или поставок пустой.

Это значит, что доступных к печати заказов нет: по складу (Ozon) или по поставкам (Wildberries) за последние дни заказы отсутствуют. Проверьте, есть ли актуальные заказы в личном кабинете маркетплейса.

Не получается скачать файл — ошибка токена.

Этикетки скачиваются напрямую из маркетплейса по токену магазина. Если токен не задан или устарел, генерация завершится ошибкой — обновите токен в настройках магазина и повторите.